Termeni si conditii

Cine suntem

Pagina noastra este: https://www.tiashop.eu

Magazinul online tiashop.eu este deţinut şi administrat de SC PRINCIAL Srl cu sediul în Oradea, str. T. Lalescu nr. 38, CUI RO 24213588, J05/1864/2008; e-mail: contact@tiashop.eu

Utilizarea site-ului tiashop.eu echivalează cu citirea, înţelegerea şi acceptarea termenilor şi condiţiilor de mai jos de către fiecare client.

Tiashop.eu face eforturi permanente pentru a păstra acurateţea informaţiilor de pe acest site, dar, în cazuri excelpţionale pot exista incorcondanţe datorate unor erori de procesare. Tiashop.eu va putea modifica şi actualiza în orice moment continutul site-ului, termenii şi condiţiile de utilizare, fără niciun fel de notificare prealabilă. În caz de neînţelegeri, se aplică Termenii şi condiţiile valabile în momentul comenzii.

Procedura de comandă

Comenzile se pot transmite online, prin intermediul Coşului de cumpărături, prin e-mail sau prin telefon.

Pentru comenzile online, este necesară crearea unui cont. Pentru a simplifica procedura de creare a contului, clientul nu are nevoie de inregistrare prealabilă pe pagina noastră. Se înregistrează în momentul primei comenzi automat cu confirmarea comenzii. Se poate loga cu oricare dintre adresele de e-mail fără alte restricții. Informaţiile personale şi adresele de livrare se completează şi se actualizează de către Client.

Produsele alese se adaugă în coşul de cumpărături, care se poate vizualiza şi modifica. După finalizarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare din partea Tiashop.eu.

Prin finalizarea comenzii, clientul garantează că toate informaţiile furnizate sunt reale şi corecte, în caz contrar va suporta consecințele acestor erori: comenzi întârziate, plăţi refuzate, etc.

SC PRINCIAL SRL îşi rezervă dreptul de a refuza o comandă în urma transmiterii unei notificări prealabile adresate clientului, fără a exista obligaţii între părţi şi fără ca vreo parte să pretindă orice fel de daune, în următoarele situaţii:

• • informaţii incomplete sau eronate ale clientului

• • livrări multiple nepreluate

• • în cazul plăţilor online, tranzacţii eşuate, datorate inclusiv neacceptării plăţii de către banca emitentă a cardului clientului

PRODUSELE DIN GAMA DE LENJERIE INTIMĂ FEMEI, BĂRBAȚI SAU COPII, bambus sau bumbac, conform legislației în vigoare nu se pot returna. Excepție fac produsele din gama de sutiene, bustiere, tricouri și leggings.

Modalităţi de transport

Clientul poate alege dintre următoarele modalităţi de transport:

1. Curier rapid – livrare la domiciliu, durata transportului 1-3zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii. În cazul plăţilor cu transfer bancar, durata transportului se calculează din momentul confirmării plăţii. Cost: 19 lei (TVA inclus) pentru localităţile din aria de acoperire a curierului SAMEDAY. În cazul în care se dorește livrarea la un EASYBOX (locker Sameday) pretul este de 12lei.

Pentru comenzile cu valoare de peste 199 lei, transportul este gratuit pe teritoriul României, prin una din variantele disponibile pentru destinația coletului.

2. Predare personala in ORADEA (L-J 8.00-17.00, V 8.00-14.00).

Modalităţi de plată

1. 1. Plata la livrare/ramburs. Plata se efectuează în sistem ramburs în momentul preluării comenzii de la curier. În cazul preluării coletului de la sediul editurii plata se face în numerar.

1. 1. Online – plată cu cardul de debit/credit (reducere automata de 5% pentru toata comanda). Pentru finalizarea corectă a tranzacţiei, trebuie să furnizaţi numele înscris pe card, codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe faţa cardului, fără spaţii), data de expirare şi ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscripţionate pe banda cu semnătura proprietarului. Pentru siguranţa plătilor online, Tiashop.eu utilizează serviciile prestatorului de plăţi REVOLUT.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Tiashop.eu respectă drepturile utilizatorilor conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, a Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, precum şi a Ordonanţei nr. 130/2000 privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă cu modificările ulterioare.

De asemenea, Tiashop.eu respectă și Regulamentul European 2016/679 privind protecția persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. 

Datele personale pe care le prelucrăm sunt datele dvs de identificare, de localizare sau alte date personale pe care le colectăm direct de la dvs atunci când deveniți clientul nostru.  Scopul colectării informaţiilor personale este întocmirea facturilor şi a documentelor de transport. Refuzul clientului de a furniza aceste date determină imposibilitatea trimiterii comenzilor. 

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi nu vor fi communicate altor părți.

După crearea contului de client acesta poate opta pentru primirea newsletter-ului editurii. În cazul în care nu se doreşte acest lucru, nu se va bifa căsuţa aferentă.

Tiashop.eu nu solicită clienţilor săi prin niciun mijloc de comunicare informaţii confidenţiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. În cazul în care clientul le divulgă unor terti, acesta va suporta consecinţele acţiunii sale. Astfel, în cazuri de divulgare a acestor date, Tiashop.eu nu poate fi considerată răspunzătoare pentru niciun fel de prejudicii.

Despre cookie-uri

Site-ul www.tiashop.eu utilizează cookie-uri.

Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștința utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea “cookie”-urilor utilizate de site-ul www.tiashop.eu. 

În cazul în care aveți nevoie de mai multe informații, și ele nu se regăsesc în această secțiune, ne puteți contacta la numarul de telefon +40 (0)726 136760 sau la adresa de email contact@tiashop.eu.

Acest website foloseste cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.

Cookie-urile utilizate pe prezentul site oferă un feedback valoros și ne ajutî în încercarea de a îmbunătăți experiența online. Informațiile obținute din aceste cookie-uri nu sunt stocate în baza de date.

Un “Internet Cookie” (termen cunoscut și ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur și simplu“cookie” ) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitara emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet  pasiv (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).
Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinată; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv. Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Site-ul tiashop.eu foloseste cookie-uri Google Analytics pentru a colecta informații despre modul în care vizitatorii utilizează acest site și pentru a detecta posibile probleme de navigare. Google Analytics stocheaza informații despre paginile vizitate, durata de navigare pe site, modalitatea prin care a fost accesat site-ul precum și secțiunile accesate din cadrul paginilor. Nu sunt stocate informații personale, prin urmare, aceste informatii nu pot fi folosite pentru identificarea utilizatorului.
Site-ul tiashop.eu folosește Google Analytics pentru a putea urmări dacă site-ul întrunește cerințele utilizatorilor și pentru a prioritiza îmbunătățirea proceselor derulate. Google pune la dispoziție un “add-on” ce oferă posibilitatea renunțării la Google Analytics indiferent de paginile accesate.

Dacă doriți să aflați mai multe informații cu privire la modul în care Google folosește și colectează aceste date , accesati link-ul privacy policy.

Datorită flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite și utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo etc.

Iată câteva sfaturi petnru o navigare sigură cu ajutorul cookie-urilor:

• • Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securității utilizarii cookie-urilor.

• • Dacă nu vă deranjeaza cookie-urile și sunteți singura persoana care utilizaează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces.

• • Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookieuri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.

• • Instalați-vă și updatați-vă constant aplicatiile antispyware.

Soluţionarea conflictelor

Eventualele conflicte izvorâte în legătură cu aceşti termeni şi condiţii se vor soluţiona pe cale amiabilă între părţi, iar în caz de neînţelegere de către instanţele judecătoreşti competente din Oradea, judeţul Bihor.

Accesul la site

Utilizatorii site-ului tiashop.eu pot posta comentarii, impresii, sugestii, întrebări şi alte mesaje atâta timp cât limbajul folosit este unul civilizat, iar conţinutul nu este ilegal , discriminatoriu, rasist, ameninţător, obscen, pervers, jignitor, calomnios şi nu încalcă drepturile de proprietate individuală, drepturile de autor, drepturile de confidenţialitate, drepturile de publicitate sau oricare alte drepturi de proprietate ale celorlalţi.